Politique d'expédition

Merci d'avoir fait vos achats chez Electra Son ! Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement et efficacement.

Délai de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.

Délai de livraison

• Expédition standard : livraison estimée sous 7 à 15 jours ouvrables .
• Expédition express : livraison estimée sous 3 à 7 jours ouvrables (si disponible).
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu, des douanes et des circonstances imprévues.

Lieux d'expédition

• Nous proposons une livraison dans le monde entier vers la plupart des pays.
• Si nous ne sommes pas en mesure d’expédier à votre emplacement, nous vous en informerons immédiatement.

Suivi de votre commande

• Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail une fois votre commande expédiée.
• Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le lien fourni dans l'e-mail.

Retards et problèmes

• Bien que nous nous efforcions de livrer les commandes à temps, des retards imprévus dus aux douanes, à la météo ou à des problèmes de transporteur peuvent survenir.
• Si votre colis est retardé au-delà du délai estimé, veuillez nous contacter àelectrason22 @gmail .com et nous vous aiderons rapidement.

Articles manquants ou endommagés

• Si votre commande arrive endommagée ou s'il manque des articles, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos du colis et des articles.
• Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Contactez-nous

Pour toute question concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter àelectrason22 @gmail .com .